Sim kort är låst kontantkort telia
•
Spärra simkort och mobil
Spärra simkortet via Mitt Telia
Logga in på Mitt Telia och välj det abonnemang det gäller.
Klicka på Lås upp, Spärra och Beställ simkort.
Välj Spärra simkort.
Du får sedan ett val om du också vill beställa ett nytt simkort. Simkortet är ett så kallat trippelkort och kan anpassas till alla mobiltelefoner.
Har du förlorat din mobil och därmed inte har tillgång till ditt mobila BankID? Det finns olika sätt att identifiera sig på, läs mer här.
Spärra mobilen
Börja med att göra en polisanmälan på din borttappade mobil. När den är gjord vill vi att du kontaktar oss via telefon så vi kan stöldspärra din mobil. Ha gärna ditt diarienummer och IMEI-nummer nära till hands när du kontaktar oss.
Har du Telia försäkring?
Har du Telia försäkring och vill anmäla ett försäkringsärende, klicka här.
•
Låsa upp simkort
Du låser upp ditt simkort eller e-sim genom för att ange den pinkod ni fick då du beställde simkortet. angående du existerar osäker vid koden alternativt helt enkelt inte förmå den bör du undvika att gissa. Gissar ni fel på grund av många gånger kan simkortet nämligen låsa sig permanent.
Var hittar jag pinkoden?
Din pinkod består från fyra siffror och står angiven vid den korthållare som simkortet satt fast i då du fick det. Koden kan även finnas vid ett separat papper. besitter du ändrat pinkod någon gång existerar det den som gäller nu då du bör låsa upp ditt simkort .
Tänk på! Om ni har svårt att anlända ihåg din pinkod är kapabel du välja att ta bort den i enhetens inställningar.
Du får tre försök på dig att slå in korrekt pinkod. Lyckas du ej på ditt tredje försök behöver ni en puk-kod (Personal Unblocking Key) på grund av att låsa upp ditt simkort. Puk-koden består från åtta siffror och står angiven vid samma plats som pinkoden. Du besitter tio försök på dig att knappa in den korrekta puk-koden. Lyckas ni inte tillsammans det låser sig simkortet permanent samt du blir tvungen för att beställa en nytt simkort.
Hitta pin- samt puk-koden vid operatörens hemsida
Hos många operatörer finns både din pin- och puk-kod sparad. flera gånge
•
Vi har alla varit med om det. Telefonen har stängt av sig, och när du startar upp den igen ber den om din PIN-kod som du nu förväntas komma ihåg. Och hur var den nu? 1,3,2
Du börjar kallsvettas i takt med att dina tre försök närmar sig noll, och plötsligt står du där med en obrukbar telefon.
Men ett låst SIM-kort betyder inte att du behöver skaffa ett nytt kort och byta nummer. Så här gör du för att låsa upp SIM-kort.
Tre chanser innan telefonen låser sig
När din enhet ber om PIN-koden förväntas du kunna skriva in den inom tre försök, annars får du inte tillgång till SIM-kortets funktioner (surf, samtal och sms).
Detta är förstås en säkerhet, i händelse av att din enhet skulle hamna i orätta händer. Men det är inte desto mindre frustrerande när glömskan slagit till. Det är ju trots allt inte varje dag som vi behöver skriva in våra PIN-kod, då våra mobila enheter i regel sällan stängs av.
Om du inte har valt din PIN-kod själv, så hittar du den på det plastkort som SIM-kortet levererades med, eller i något papper eller dokument som kortet kom med.
Och har du inte kvar något plastkort eller någon dokumentation, så är det ändå inte för sent att återställa PIN-koden